Как мы обрабатываем заявки

Кто отвечает за данные

Заявки Batumi House обрабатывает Алексей Имнаишвили.

Что мы получаем и зачем

Мы получаем телефон или имя пользователя в Telegram и сведения, которые вы указываете: объект, даты, число гостей, бюджет или пожелания. Контакт нужен, чтобы ответить, уточнить условия и помочь с арендой или покупкой по вашему запросу. Не указывайте в пожеланиях паспортные данные или данные карты.

Где хранится заявка

Заявка сохраняется в базе сайта, размещённой в Cloudflare, и может быть отправлена Алексею в Telegram, чтобы он смог ответить. Записи старше 180 дней удаляются из базы сайта автоматически. Этот срок не означает, что сообщения в Telegram удаляются автоматически.

Источник обращения

В пределах вкладки браузера сайт запоминает только категорию источника перехода, например Telegram или Instagram. Полный адрес перехода и параметры ссылки не сохраняются. При отправке заявки эта категория сохраняется вместе с ней, чтобы понимать, откуда приходят обращения. Если хранилище браузера недоступно, источник может не сохраниться при переходе на другую страницу.

Статистика сайта

Мы используем Cloudflare Web Analytics для общей статистики посещений, сайтов-источников переходов и скорости работы страниц. Эта статистика не связывается с вашей заявкой. Для этой аналитики не используются аналитические cookie.

Как обратиться по поводу данных

Чтобы узнать, какие данные о вас хранятся, попросить исправить их или удалить, напишите Алексею. Укажите, о какой заявке речь; повторно присылать документы не нужно.